logo

Account Manager

Remote /СНГ/EU · Infrastructure
Откликнуться

Наш клиент - быстрорастущая компания по интеграции технологий, работающая с передовыми технологиями и высококлассными клиентами.

Миссия — помочь клиентам успешно достичь технологических целей, включая оптимизацию производительности и затрат, обеспечение безопасности приложений и работу с облачной и гибридной инфраструктурой.

Обязанности

Основные обязанности

  • Управление и развитие клиентских отношений
  • Поиск возможностей для upsell и cross-sell
  • Проведение регулярных QBR (ежеквартальных бизнес-ревью) и встреч
  • Понимание потребностей клиентов и предложение решений
  • Взаимодействие с presales и delivery командами
  • Ведение CRM (воронка, маржа, прогноз)

KPI (с фокусом на маржу)

  • Основной KPI: чистый прирост валовой маржи
  • Дополнительная маржа от upsell и cross-sell
  • Сохранение маржи при продлениях
  • Уровень удержания клиентов
  • Удовлетворённость клиентов (NPS, QBR)
  • Бонус рассчитывается от фактически полученной маржи.

Требования

  • 3–6 лет опыта в B2B account management
  • Сильные коммуникативные навыки
  • Умение находить точки роста
  • Английский — B2/C1

Будет плюсом

  • Опыт работы с Cloudflare, Akamai, Google, Microsoft Azure
  • Понимание cloud / CDN / cybersecurity решений
  • Опыт работы с enterprise

Условия

  • Ежегодный командный kick-off в южных странах
  • Командировки на международные конференции
  • Участие в выставках и стендах вендоров
  • Встречи с клиентами и партнёрами
  • Бонусы за рост маржи
  • Работа с современными технологиями
  • Сильная команда presales и инженеров
Расскажите об этой вакансии в соцсетях

Отклик на вакансию:

Я даю согласие на обработку перс. данных в соответствии с политикой конфиденциальности CHOICEIT